Sam’s Keys, une conciergerie Airbnb indépendante et à taille humaine

Il y a déjà plus de six ans, je décidais de mettre mon appartement en location saisonnière suite au départ des locataires « traditionnels ».

Déterminée à offrir une bonne expérience aux voyageurs, j’ai fais quelques travaux et remis la décoration d’intérieur au goût du jour. Une fois en ligne, l’annonce a eu du succès immédiatement, avec des réservations de voyageurs venant du monde entier et des demandes d’information dans toutes les langues !

J’y ai vite pris goût ! J’organisais même le séjour de personnes venant de partout dans le monde.
Je me souviendrais toujours de ma première locataire, April, qui venait du New Jersey, aux Etats-Unis. J’ai été touché par ce contact avec cette touriste qui comptait sur moi et qui m’a fait confiance. Et ce n’était que le début !

Le bouche à oreille aidant, une de mes connaissances m’a demandé de gérer pour elle la location de son appartement. Une responsabilité que j’ai pris au sérieux : je m’en suis occupé comme s’il m’appartenait. J’ai également revu la déco, pris des photos, posté une annonce et me suis occupé des réservations ainsi que de l’accueil/départ des touristes.

Après ses premières expériences réussies, je saute le pas et décide de créer mon entrerpise de conciergerie, “Sam’s Keys”, en m’appuyant sur les mêmes valeurs : gérer les biens de mes clients comme s’ils m’appartenaient !

Samia Felix